Con 7 años de experiencia, la nueva agencia socia de ACHAP, Himalaya, afirma que su rol ha sido ayudar a las marcas a realizar un seguimiento de los cambios en el comportamiento de sus consumidores y a adaptarse a estas tendencia, como la hiper-segmentación, que permite generar mensajes específicos -y relevantes- para cada una de sus audiencias. 

En exclusiva con A! Magazine, hablamos con Maximiliano Lüders y Gonzalo León, actuales Directores Generales Creativos y Simón Sereño, Director de Planning de Himalaya, quienes nos comentan sobre la agencia, sus desafíos y la industria chilena en general.  En 2016, los socios Maximiliano Lüders y Simón Sereño vieron un espacio digital que las marcas en ese entonces buscaban desarrollar. Debido a esto, se hicieron un lugar en ese mundo y luego, siguiendo la tendencia en la industria, viraron hacia una comunicación más integral con la llegada del tercer socio Gonzalo León.

Han estado vinculados a ACHAP durante toda su carrera y “sabemos lo lindo que es el trabajo colaborativo que hacen para enaltecer y unir a nuestra industria”. Consideran que ser parte de ACHAP es “entrar en el radar no solo de los anunciantes que aún no nos conocen, sino también en el de la propia industria, contribuyendo a uno de nuestros objetivos qué es atraer el mejor talento posible”.

¿Cómo se definen como agencia? ¿Cuál creen ustedes que es su sello único o su espíritu?

Himalaya no es la montaña más alta, sino una cordillera con las cumbres más altas. Esto se ve reflejado en nuestro sistema de trabajo, muy horizontal, con grandes talentos en cada área. Los 3 socios somos parte de ese sistema, involucrados en el día a día de las marcas y en contacto directo con nuestros clientes, esto se traduce en una toma de decisiones con mayor agilidad y flexibilidad, sin tanta burocracia, y eso los clientes lo viven y lo valoran.

A raíz de los cambios que ha traído la contingencia en estos dos últimos años ¿Qué rol creen que juegan las comunicaciones digitales hoy?

La pandemia trajo un cambio en el consumo de medios, aumentando la necesidad de estar conectados online y el uso de los dispositivos móviles. Como agencia nuestro rol ha sido ayudar a las marcas a realizar un seguimiento de los cambios en el comportamiento de sus consumidores y a adaptarse a estas tendencias, como la hiper-segmentación, que permite generar mensajes específicos, y relevantes, para cada una de sus audiencias.

¿Para qué marcas trabajan? ¿En qué proyectos se encuentran actualmente?

Nuestro mix de clientes es bien diverso, tanto en el mundo BTB como Mainstream Renewable Power, Blue Light Energy, Carozzi Food Service, Novis y Royal America, como en el mundo orientado al consumidor final como Seguros Ripley Chile y Perú, Te Pillé, e-Class, Simunovic y Coney Park, entre otros. Hace poco entregamos una campaña para las tarjetas de crédito del Banco Ripley con un resultado que nos dejó bastante contentos. Actualmente tenemos al aire una campaña de educación financiera, también para el banco.

Ustedes ofrecen servicios de estrategias de publicidad digital, contenido y desarrollo de nuevas plataformas integradas a la publicidad tradicional, ATL / BTL Digital RRSS / PR, Análisis Diagnóstico Estrategia, Branding Packaging Web, Inversión Estrategia Análisis / Métricas, Desarrollo Web Mantención Optimización / SEO, Producción Post Producción Contenido, etc ¿Cuáles son a su juicio los beneficios de diversificarse en los servicios que ofrece una agencia?

Nada más cómodo para las marcas que una agencia pueda resolver integralmente casi todas sus necesidades comunicacionales. Hay un ahorro en tiempo, en reuniones y, por supuesto, en costos. Además nos permite tener un mejor control sobre el proyecto y la calidad del resultado.

La diversificación también nos ayuda a no ser tan dependientes de un solo servicio, lo que en tiempos económicamente inciertos es bastante útil.

Es un modelo en permanente desarrollo, ya que estamos explorando e innovando constantemente en nuevas áreas, como ahora en AI, con soluciones como Dall-E 2 y MidJourney.

¿Cuáles son los desafíos a corto y largo plazo de Himalaya?

En el corto plazo, nuestro objetivo es seguir sumando marcas que necesiten una comunicación más integral y que tengan grandes desafíos comunicacionales. Eso siempre nos motiva.

En el largo plazo, nos interesa crecer como agencia, pero no tanto en planilla, queremos crecer en talentos y áreas de innovación, que entreguen nuevas soluciones a nuestros clientes.

Cuáles son sus trabajos o campañas que les gustaría destacar y por qué.

La campaña de admisión de Preuniversitario Pedro de Valdivia representa bastante nuestro espíritu como agencia, una campaña innovadora para la categoría que usó UGC, un recurso poco convencional para pautear en medios convencionales.

Para Mainstream Renewable Power, una empresa de energías renovables con presencia en varios países, desarrollamos desde Chile el concepto, la identidad gráfica y las piezas audiovisuales para la presencia de la marca en la COP26 que se realizó en Glasgow. Un trabajo doblemente satisfactorio, ya que el resultado nos enorgullece, y el tema nos compromete.

La campaña que trabajamos junto a Te Pillé, la empresa de seguridad, fue un paso más para afianzarnos en nuestro objetivo de incorporar marcas con necesidades comunicacionales más integrales. Con ellos trabajamos en un refresh a un recurso que la marca venía utilizando hacía un buen tiempo: el Tío Emilio.

Por último, creemos destacable también la campaña para las tarjetas de crédito de Banco Ripley. Encontramos una solución creativa y muy simple de ejecutar, que nos permitió realizar un gran número de piezas distintas y de esta manera poder hiper-segmentar a nuestro grupo objetivo, llegando a cada uno de ellos con una ejecución pertinente de acuerdo a sus intereses.

¿Por qué la agencia decidió entrar a ACHAP? ¿Qué esperan para su agencia al ser parte de la asociación?

Toda la vida, en nuestras experiencias pasadas en BBDO, MullenLowe y MDB, los socios hemos estado vinculados a ACHAP y sabemos lo lindo que es el trabajo colaborativo que hacen para enaltecer y unir a nuestra industria. Desde el nacimiento de Himalaya el deseo siempre fue volver a ser parte, era cosa de tiempo.

Estar en ACHAP es entrar en el radar no solo de los anunciantes que aún no nos conocen, sino también en el de la propia industria, contribuyendo a uno de nuestros objetivos que es atraer el mejor talento posible.

¿Qué opinan de la industria creativa nacional? ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades?

Creemos que Chile cuenta con una comunidad publicitaria muy talentosa y reconocida a nivel internacional, pero a diferencia de lo que se esperaría, el trabajo que vemos al aire es cada vez más conservador y corre menos riesgos. Hay pocos recursos y tiempo para la experimentación y la innovación, se tiende a ir siempre a lo probado y seguro. Estamos muy resultadistas y cortoplacistas, y hemos perdido el impacto y la capacidad de sorprender.

Como industria es fundamental empujar a que se vuelvan a generar esos espacios con nuestras marcas, sobre todo con el inminente desarrollo de la AI y el metaverso, ya que pensamos que estamos ad-portas de un cambio tan profundo como el que enfrentamos hace unos cuantos años atrás con la irrupción de los medios digitales y las redes sociales.

Para empezar, me gustaría que mientras leen esta columna escuchen “It Had To Be You” de Frank Sinatra..ahora si comencemos.

Si yo hubiera sido Sally, o Katheline Kelly o Anne, no se si hubiera tenido tanta paciencia como para enamorarme de mi peor enemigo o pasar horas frente a un computador escribiéndole a NY159 por meses o enamorarme profundamente de un hombre que está al otro lado de la radio. 

Siempre me he preguntado qué sería de nuestras vidas amorosas si nunca hubiéramos visto “Tienes un email”,  “Sintonía de amor” o “Cuando Harry conoce a Sally”. O es más ¿qué hubiera pasado si nunca hubiera existido el email o si Anne nunca hubiera sintonizado la radio para escuchar a Sam o si nunca Harry hubiera conocido a Sally?

Pongámonos en ese catastrófico caso: 

Tienes un e-mail: Si nunca hubiera existido el email, el parque Riverside no sería tan famoso jajaajja…ok, hablando en serio, Joe Fox de todas maneras hubiera conocido a Katheline Kelly, su tienda de libros estaba en frente de la “Tienda de la esquina”, iban al mismo Starbucks todas las mañanas, concurrían a las mismas juntas sociales de amantes de la literatura y el “Bussines” de las librerías, por ende de todas maneras se hubieran conocido, a pesar de que Nueva York es un laberinto fortuito para los corazones latentes en búsqueda del amor. Sin embargo, ese romántico condimento del “email” hace que la idea del amor intangible se haga realidad, esa idílica idea de que el amor de tu vida, sin importar como se vea, es el hombre que siempre soñaste y que por mera casualidad te lo podrías topar todos los días, a cada segundo sin saber que es “él” el que todos los días te mueve hasta la más mínima parte de tu cuerpo al llegar la noche, cuando llegas a casa, abres tu computadora y escuchas el estremecedor sonido que te dice “Tienes un email”. Por eso, le damos gracias a Nora Eprhon por esta loca y remota posibilidad de creer en el amor…o no?.

Sintonía de Amor: En el caso de Anne y Sam, en Sintonía de Amor, la extraña idea de enamorarse de alguien solo por escucharlo por la radio hace pensar que Nora definitivamente había consumido algún tipo de estupefaciente luego de una rotunda y dolorosa decepción amorosa cuando escribió esta película. Pese a esa loca idea “on drugs” pienso en algo más descabellado…Si tan sólo por un segundo, sólo un segundo Anne no hubiera escuchado a Sam por la Radio ¿Qué hubiese pasado con esta clásica historia de amor de los 90´s?…Yo tengo la respuesta. Anne era Periodista (maldita sea, todas son periodistas) por lo tanto, la noticia de que un viudo enternecido por el deseo de navidad de su hijo de 8 años de tener una nueva mamá de todas maneras hubiera llegado a los oídos de Anne, se hubiera enternecido y se hubiese empeñado en investigar sobre el caso. Por otro lado ¿qué hubiera pasado si la frase “Magia” nunca hubiera pasado? ¿qué hubiera pasado con ese toque de “Magia” que sintió Anne al escuchar a Sam esa noche fría de invierno, en donde Anne acababa de entender que el hombre que ella creía era el indicado, no le causaba tanta magia como ese misteriosos hombre que en 5 minutos contó su historia de amor con su esposa fallecida y caló profundo en el corazón de Anne? Hubiera sido catastrófico. Además la idea de encontrarse la noche del 14 de febrero en la azotea del Empire State, ha sido una inspiración (silenciosa) de absolutamente todas las mujeres. Por eso gracias Nora Eprhon por hacernos creer que eso llamado magia o click al tocar a otro aun existe…o no?

Cuando Harry conoce a Sally: Por último y creo que es lo más apocalíptico de la idea de la inexistencia de estas historias de amor, es la idea de que Harry jamás hubiera conocido a Sally. En este caso, digo con seguridad “Era imposible”. Pensemos, Harry y Sally se encuentran en docenas de ocasiones en contra de la voluntad del destino, creo que son las únicas personas que pueden decir “jajajaj destino te paseo”, ahora, lo maravilloso de esta película es que el amor a primera vista importa realmente un carajo y que la idea de que esa persona especial se haga especial con el tiempo se hace tan real como la vulnerabilidad que tiene Nueva York con los corazones soñadores que aún creen que la ciudad del mundo sigue siendo la ciudad de la real posibilidad de encontrar el amor en plena 5ta avenida. Finalmente es esta película la que tiene la mejor confesión de amor de la historia del cine “He venido aquí esta noche porque cuando te das cuenta de que quieres pasar el resto de tu vida con alguien, deseas que el resto de tu vida empiece cuanto antes” definitivamente con esta frase le agradecemos nuevamente a Nora Eprhon por darnos un shot de amor sin barreras. O no?

Y porque termino con un “o no” en todos los párrafos, porque si ninguna de estas historias existiera tal vez el amor sería menos complicado, tal vez la idea del amor la tendríamos menos idealizada y la búsqueda se haría más sencilla. Sin embargo. Aunque no seamos Anne, ni Katheline, ni Sally, ni tengamos un Nueva York a la vuelta de la esquina, creo q la existencia de estas historias hacen que nos exijamos de una vez por todas una “real historia de amor” y no nos conformemos con besos de una noche o con caricias que nacen agónicas, creo que la existencia de estos relatos idílicos hacen que cualquier ciudad se transforme en Nueva York y puedan ser el escenario de una romántica historia de amor. Por eso creo que no hay que responsabilizar a Nora Ephron y Nueva York, al contrario, les agradecemos por regalarnos la loca y querida idea de que el amor está a un email, a una sintonización de radio o a la merced del intrépido y sorprendente destino, que siempre nos dará un amor de cine.